“在冬季流感高峰期间，我被紧急送往医院，但在急诊室等了60个小时才找到床位。”

一名病人讲述了他是如何在家里晕倒的，然后在急诊室呆了60个小时，然后才被安排到病房的病床上，因为医院极度拥挤。

39岁的迪恩·詹宁斯上周六晚上7点左右被救护车送往维根的皇家阿尔伯特·爱德华医院，他说他一直待在急诊室，直到周二才被送到病房接受手术。患有肺炎的詹宁斯先生说：“我已经住院好几天了。直到星期二我才被安排到一个合适的病房。

“他们在走廊上给我输血。太忙了，忙乱了，60个小时的等待等等。那是在周六最繁忙的时候。太恶心了。”

詹宁斯先生说，他的50岁女友黛比·梅森一直陪着他。梅森女士继续说道：“我四天里只睡了大约三个小时，我一直睡在急诊室的椅子上。当他最终被安排到合适的病房时，我回家了。我对他受到的待遇不满意，这是不对的。”

其他工作人员报告说，医院的等待时间超过50个小时，而大曼彻斯特地区其他医院的工作人员也表示，由于急症室要与“大量新冠病毒、流感和呼吸道合流病毒患者”作斗争，等待床位的时间超过24小时。维根的另一名急诊科病人告诉我们，一名医生警告他，那些需要入院的人要等“50多个小时”。据《曼彻斯特晚报》报道，这名不愿透露姓名的男子于周二下午4点去了急诊室，周三凌晨1点左右离开。

赖特顿、维根和利教学医院NHS基金会信托基金首席运营官萨拉·布伦南说：“由于流感、呼吸道感染和其他与冬季有关的疾病的增加，冬季和1月一直是我们医院服务的高需求时期。”“由于这些压力是预期的，WWL尽可能多地计划和准备，我们的工作人员不知疲倦地工作，为那些在这充满挑战的时期最需要它的人提供安全、有效的护理。”

“然而，由于我们的紧急护理服务压力越来越大，本周早些时候，我们的急诊科出现了长时间等待的情况。我们非常抱歉，有些病人在我们医院等待了很长时间。请放心，我们正在努力确保人们尽快得到适当的治疗，并始终按照临床优先顺序对患者进行治疗。我们再次向公众保证，病人的安全永远是我们的首要任务。

“公众可以通过记住急诊科只应该用于威胁生命、肢体和视力的疾病和伤害来帮助我们。”如果你在这种情况下需要帮助，你必须站出来。对于不太紧急的情况，请在线或通过电话使用NHS 111，或考虑访问当地药房，步入式中心或GP实践支持。

“为了进一步帮助我们，我们敦促准备出院的病人的家人和朋友支持他们的亲人在家康复。我们的团队将始终确保这个过渡是安全的，在家里恢复永远是最好的选择。与往常一样，我要感谢我们的员工、患者和当地社区的支持和理解。”

本周，英格兰约有20家NHS信托机构宣布发生严重事故，原因是急诊延误时间过长。与此同时，流感病例继续呈螺旋式上升，上周英格兰医院的平均感染人数超过了每天5400人，比一周前增加了大约1000人。严重的流感病例持续飙升，导致医院床位极度短缺。由于床位短缺，全国各地的许多医院都宣布发生了严重事故。流感患者的数量是去年同期的三倍多，与2023年初相当——这是多年来最严重的流感季节之一。

数据显示，圣诞节期间，大曼彻斯特地区数百名病人被困在救护车上一个多小时，等待被送往医院稀缺的病床。还有数百名病人在医学上已经康复，可以回家，但不能出院，因为他们离开病房时没有护理。医院工作人员说，这是一个“出口障碍”，因为那些在医学上适合出院的人，由于资金不足、没有更多能力的社会护理系统，只能在急需的病床上苦苦挣扎。

英国国家医疗服务体系大曼彻斯特区副首席执行官科林·斯卡尔斯说：“我们承认，一些病人不幸等待医院治疗的时间比我们希望的要长，我们对这可能给病人和他们的家人带来的焦虑和痛苦深感遗憾。”患者的安全和健康仍然是我们的首要任务。我们正在与医院信托机构和其他医疗保健领导者密切合作，通过改善病人流动和确保根据临床需要优先提供护理来应对这些挑战。

“紧急服务部门的压力极具挑战性，尽管需求巨大，但我们的敬业员工仍在不知疲倦地为患者提供支持。”救护人员、全科医生和NHS 111服务都面临着巨大的需求，我们感谢公众的理解和耐心。

“我们敦促人们只在严重或危及生命的紧急情况下使用A&E服务，并考虑其他护理选择，包括药剂师、全科医生或111在线服务，以满足不太紧急的需求。”这将有助于确保那些需要重症监护的人能够尽快获得治疗。”